中國高端協(xié)同OA廠商九思軟件專家結合多年協(xié)同軟件開發(fā)和實施經(jīng)驗，在對客戶提供咨詢和實施過程中，提煉了. . .
中國高端協(xié)同OA廠商九思軟件專家結合多年協(xié)同軟件開發(fā)和實施經(jīng)驗，在對客戶提供咨詢和實施過程中，提煉了基于企業(yè)整體信息化規(guī)劃，結合客戶個性化需求的個性化成功地圖。在該成功地圖中，我們會將協(xié)同OA建設拆分成選型成功、實施成功、應用成功、持續(xù)成功四個階段和12個關鍵成功要素，引導企業(yè)IT戰(zhàn)略通往成功之路。 選型成功 OA選型是OA項目啟動的標志，而面對紛繁雜塵的OA概念，面對無序的市場，如何練就一雙火眼金睛，慧眼識OA，去蕪存菁、大浪淘沙，正確選購OA，從而更好更快地推進企業(yè)信息化建設，為企業(yè)經(jīng)營管理打下良好的基礎呢？ 九思軟件總結OA客戶產(chǎn)品選型方面成功的三要素：產(chǎn)品、態(tài)度、成本。 產(chǎn)品方面，JAVA技術已成為解決大型應用的事實標準，易用、易維護的OA系統(tǒng)能避免后需消耗，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度也應成為OA選型關注的重點；態(tài)度方面，需要OA供應商不盡能提供單一的產(chǎn)品和技術，能夠提供長期、完整、配套的支持服務，九思軟件通過六大服務方式和三十六類的服務內(nèi)容，以保障客戶舒心應用、持續(xù)成功；價格方面，既要考慮顯性成本，又不能忽視隱性成本，九思軟件產(chǎn)品化程度高，大大降低降低整體成本。 實施成功 近幾年迎來了OA軟件發(fā)展的黃金時期，客戶市場蓬勃發(fā)展，但隨之而來的確是OA項目的成功率每況愈下，實施成功更成為OA項目進行的迫切需求。 九思軟件作為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”，對如何實現(xiàn)OA實施成功有著自己獨到的方法，概括為三個要素即：團隊、工具、方法論。 九思協(xié)同OA辦公軟件實施計劃要點：明確目標，務實操作，貼身服務，細致實施。專業(yè)咨詢顧問通常會依據(jù)其本身所具有的豐富的行業(yè)及實施經(jīng)驗，遵循項目實施計劃，科學周密地組織項目實施，按計劃開展實施工作；同時，利用計劃論定義的標準"實施工具"規(guī)范實施的流程，控制項目風險，在保證實施質(zhì)量的前提下快速實現(xiàn)項目的預定實施目標，提高項目實施成功率。 應用成功 實施結束后就到了OA系統(tǒng)的應用階段，這一階段系統(tǒng)的使用權發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從幾個人的項目組成員轉(zhuǎn)交到幾百、幾千甚至幾萬的實際用戶手中，如何保障應用成功決定著整個項目的成功與否。 九思軟件總結應用成功的三點要素：領導表率、團隊建設、制度激勵。 即領導應該清楚了解OA系統(tǒng)定位方向為主要完成內(nèi)部門戶、工作流管理、知識共享等協(xié)同任務，并以身作則，帶頭改變傳統(tǒng)的辦公習慣；組建系統(tǒng)管理和應用管理員團隊，并且按照授人以漁的思想，傳遞知識和技能，幫助客戶培養(yǎng)IT團隊；通過表揚、獎勵、考核等制度激勵消除部分員工的抵觸心理。 持續(xù)成功 當前三個目標成功實現(xiàn)，OA項目的成功地圖就只剩下了最后一個環(huán)節(jié)，也就是“持續(xù)成功”。可以說這個過程是無休無止的，至少要與整個Oa項目共存亡。 通過九思軟件的總結，OA能夠持續(xù)應用成功同樣包含三個要素：組織保障、平臺擴展、服務體系。 首先，OA系統(tǒng)的實施應用，觸及大家的工作習慣，甚至各個業(yè)務部門利益，加上OA系統(tǒng)的用戶基本涵蓋所有組織成員。特別是在初期，實施阻力較大，是否有一個強有力的組織保障是關鍵所在。 其次，OA產(chǎn)品必須具有強大的協(xié)同功能，不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同，而應該是OA與其它業(yè)務系統(tǒng)間的協(xié)同、無縫對接，因此能整合各個系統(tǒng)、協(xié)同這些系統(tǒng)共同運作的集成軟件便成了大勢所趨。 最后，OA廠商服務品質(zhì)、能力關系到整個項目能否順利推進、長期運行，甚至決定成敗。這點選型人員必須充分認清，瞻前更要顧后。
