部門的溝通與協(xié)作是解決工作難題的重要途徑，也是實現(xiàn)部門和諧相處和提高整體工作效率的有效手段。只有高效. . .
在現(xiàn)代企業(yè)管理運營中，跨部門溝通協(xié)作的融洽與否直接影響到企業(yè)的整體運作效率。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性，消除各個團隊之間溝通協(xié)作壁壘，實現(xiàn)資源合理分配、跨部門團隊協(xié)作效率提升，非常值得思考。
據(jù)九思軟件相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成跨部門溝通不便，協(xié)作困難的原因通常包括以下幾點：
1、各部門職責(zé)不同，相互理解會有困難和偏差；
2、各部門任務(wù)目標不同，個人視角也有不同；
3、過于注重個人和部門KPI，而忽略公司整體目標；
4、溝通時間跨度較大，信息傳達不及時；
那么，如何解決這些問題，讓跨部門溝通協(xié)作更高效，執(zhí)行更到位呢？九思軟件認為，跨部門協(xié)作可以遵循以下幾點原則：
1、整合各部門目標，形成統(tǒng)一思想
一個企業(yè)無論規(guī)模大小，內(nèi)部必然需要成立相互獨立的部門。如果各個部門只從自身利益出發(fā)，而忽略公司整體目標，看似大家都在發(fā)力，實際上更像各個部門之間的拉鋸，無法形成一起向上的力量。這樣只會強化部門間的競爭而削弱了合作，容易造成跨部門的溝通障礙，不能順暢實現(xiàn)組織目標。
所以，想要提升跨部門協(xié)作效率的第一要務(wù)是制定共同目標，將之公開化、透明化，幫助企業(yè)各部門形成統(tǒng)一的思想，合理調(diào)整各個部門的目標，在使其與整體目標相一致的前提下，達到各部門之間高效地溝通協(xié)作。
2、加強部門之間互聯(lián)意識
雖然組織系統(tǒng)內(nèi)部各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，但各部門之間卻是既相對獨立又相互合作、相互依存的關(guān)系。因此，公司各部門應(yīng)該提高團結(jié)協(xié)作意識，建立健全部門協(xié)作機制，主動溝通，主動協(xié)作，合力共同解決工作中的難點和問題，確保各項工作快速、有效地落實。
如業(yè)務(wù)部門與專業(yè)管理部門要深入融合，相互合作、相互支持、相互促進。專業(yè)管理部門要及時了解業(yè)務(wù)部門的需求，及時做好服務(wù)支撐工作；業(yè)務(wù)部門要了解專業(yè)管理部門的工作流程，從而有效地整合資源與合理配置資源。
3、加強每個人的責(zé)任意識
員工在入職前都會為自己制定個人職業(yè)目標，并且會以實現(xiàn)該目標展開工作。不同的企業(yè)會有不同的發(fā)展目標，員工進入企業(yè)之后，如果個人目標與企業(yè)總體目標不相符，員工就會產(chǎn)生疲憊感。
如果個人目標與企業(yè)總體目標相悖時，既不利于員工工作的進行，也會影響企業(yè)的整體發(fā)展。為此，企業(yè)應(yīng)在每位員工入職時充分了解其個人目標，再向他們說明企業(yè)的整體目標，以此尋求兩者之間的共同點，這樣才能方便今后工作的順利進行。
4、保持順暢的溝通條件
溝通是管理的血脈，是整合管理所必需的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能的必要手段。由于部門之間的溝通大部分是臨時性的，加之受到部門內(nèi)部各種煩瑣事務(wù)的牽絆，部門間的溝通往往受不到足夠的重視，使得某些工作產(chǎn)生延誤、應(yīng)付或推諉等問題。因此，需要建立有效的跨部門溝通協(xié)作機制，為加強部門之間的溝通與協(xié)作搭建起一個平臺，為溝通創(chuàng)造條件。
例如，九思OA辦公系統(tǒng)即將在線溝通、語音通話、文檔演示等功能都放置在一個平臺上，既可免去各個應(yīng)用之間切換的麻煩，還能避免重要文件的丟失，大大提升了跨部門之間的協(xié)作效率。
部門的溝通與協(xié)作是解決工作難題的重要途徑，也是實現(xiàn)部門和諧相處和提高整體工作效率的有效手段。只有高效率的協(xié)作關(guān)系才能更好地幫助企業(yè)提高部門間的凝聚力，提升團隊綜合實力，樹立行業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)進一步發(fā)展。
