龐大的4G支出拖慢了中移動(dòng)盈利的腳步，去年中移動(dòng)的凈利潤(rùn)同比下降5.9%，是二十年來(lái)的首次凈利潤(rùn)下降. . .
4G加速領(lǐng)跑
中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華昨日披露，4G方面的投資將達(dá)2400億元。
從財(cái)務(wù)角度看，這是中移動(dòng)2013年全年?duì)I運(yùn)收入(6302億元)的40%，凈利潤(rùn)(1217億元)的2倍;從業(yè)務(wù)角度看，這將是覆蓋340各城市和地區(qū)的50萬(wàn)個(gè)4G基站，售出1億部的4G終端和超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)，目前進(jìn)程已完成大半，建成33萬(wàn)個(gè)4G基站，覆蓋300個(gè)城市。
龐大的4G支出拖慢了中移動(dòng)盈利的腳步，去年中移動(dòng)的凈利潤(rùn)同比下降5.9%，是二十年來(lái)的首次凈利潤(rùn)下降。但是更多的可能性卻逐步涌現(xiàn)，尤其是4G用戶(hù)顯示出了強(qiáng)勁的新業(yè)務(wù)推動(dòng)力——據(jù)中移動(dòng)總裁李躍披露，盡管650萬(wàn)戶(hù)4G用戶(hù)在總數(shù)中占比不足1%，但4G用戶(hù)的ARPU值(每用戶(hù)平均收入)是普通用戶(hù)的3倍，DOU值(每月每戶(hù)流量消費(fèi)額)是普通用戶(hù)的10倍。4G商用不足半年，不到1%的4G用戶(hù)貢獻(xiàn)了總流量的10%。
很快，基于VO-LTE的4G語(yǔ)音通話也將在年底正式商用。4G通話改變了通信電話編碼的傳統(tǒng)模式，質(zhì)量更高、效率更快，呼叫時(shí)延縮短至2秒鐘以?xún)?nèi)，在2臺(tái)VO-LTE設(shè)備之間的通話時(shí)延只有0.8秒，并可支持高保真電話、多媒體通話、視頻通信等多種通話形式。李躍向記者表示，今年二季度，包括4G語(yǔ)音通話在內(nèi)的融合通信技術(shù)將在五個(gè)城市開(kāi)啟外場(chǎng)試驗(yàn)，今年底確定能全面商用。
為了加快推動(dòng)4G產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，中移動(dòng)在終端設(shè)備中身兼裁判和選手。6月1日推出的中移動(dòng)自有品牌4G手機(jī)M811，支持GSM/TD-SCDMA/TD-LTE網(wǎng)，支持全球漫游，具備N(xiāo)FC功能，且售價(jià)僅為999元，是名副其實(shí)的“千元4G手機(jī)”。但李躍認(rèn)為，這價(jià)格還可以更低。“隨著技術(shù)進(jìn)步，我們希望能出現(xiàn)100美元(700人民幣)以下的4G手機(jī)。”
“中移動(dòng)搞自主品牌終端的目的是什么?是為了賺錢(qián)嗎?非也。中移動(dòng)是一家運(yùn)營(yíng)商，并不會(huì)靠終端去賺錢(qián)，我們搞自主品牌主要是想讓用戶(hù)有一個(gè)更好的體驗(yàn)，主要是起一個(gè)導(dǎo)向作用，所以也請(qǐng)業(yè)界的朋友們放心。”奚國(guó)華這樣解釋推出M811的初衷。
3G時(shí)代因終端匱乏導(dǎo)致的尷尬處境，在4G時(shí)代將不復(fù)重現(xiàn)。去年的合作伙伴大會(huì)上，奚國(guó)華宣布2014年中移動(dòng)智能終端銷(xiāo)售量為2.2億部，其中4G終端為1億部。在11日的GSMA大會(huì)上奚國(guó)華坦陳，上半年，由于4G網(wǎng)絡(luò)以及4G智能終端仍位于逐步成熟的過(guò)程，中移動(dòng)的終端銷(xiāo)售主要還是以TD-SCDMA為主。但是，“前不久我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上發(fā)出了明確的信號(hào)，今年下半年應(yīng)該以TD-LTE手機(jī)為主。”
構(gòu)建平臺(tái)警惕“管道化”
實(shí)際上，4G只是中移動(dòng)“大象轉(zhuǎn)身”第一步。
在中移動(dòng)內(nèi)部，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)以公司化運(yùn)營(yíng)的形式全面覆蓋，商業(yè)主品牌“和”下屬有五大模塊，分別為滿足基本通訊需求的和溝通、提供生活服務(wù)的和生活、聚合海量娛樂(lè)服務(wù)資源的和娛樂(lè)、向智慧家庭整體解決方案的和家庭以及為企業(yè)提供的和商務(wù)。
以手機(jī)閱讀為例，2009年中移動(dòng)成立手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)基地，2010年起正式商用，啟動(dòng)公司化運(yùn)作，2011年與新聞出版總署簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，截止2013年底，月用戶(hù)達(dá)1.4億，年收入48億。
與手機(jī)閱讀類(lèi)似的業(yè)務(wù)基地，還有四川手機(jī)音樂(lè)基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地和江蘇手機(jī)游戲基地。上海視頻基地的硬件產(chǎn)品“魔百盒”已經(jīng)上市，遼寧基地將基于位置服務(wù)發(fā)展車(chē)載終端和可穿戴設(shè)備，游戲基地試圖跨屏聯(lián)通以吸引PC游戲用戶(hù)……中移動(dòng)子公司的應(yīng)用服務(wù)，已顯示出強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特性。
更前沿的業(yè)務(wù)也在迅猛推進(jìn)。因政策對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展有扶持作用而落戶(hù)重慶的物聯(lián)網(wǎng)基地，已在全網(wǎng)范圍內(nèi)打造物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)以解決數(shù)據(jù)終端接入問(wèn)題，并為解決設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接性而開(kāi)發(fā)了統(tǒng)一接入平臺(tái)。
如果從傳統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)去打量中移動(dòng)，你會(huì)覺(jué)得，中移動(dòng)離IC越來(lái)越遠(yuǎn)，而離IT越來(lái)越近。顯然，中移動(dòng)絕不滿足于“管道”角色，而是未雨綢繆，為流量經(jīng)營(yíng)之后的再次轉(zhuǎn)型鋪路。
奚國(guó)華這樣解釋?zhuān)骸罢Z(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)已達(dá)到頂峰并開(kāi)始下降，我們現(xiàn)在正處在語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中。我們相信有一天流量也會(huì)飽和，所以要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該更加注重內(nèi)容和應(yīng)用的發(fā)展。這就是我們應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT采取的措施及策略。”
4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用服務(wù)布局，最終是為了構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)。“平臺(tái)和入口是當(dāng)今OTT競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。歸根結(jié)底，誰(shuí)擁有更多的客戶(hù)群，誰(shuí)擁有更多的合作伙伴，就能在OTT競(jìng)爭(zhēng)中取勝，中移動(dòng)志在打造這么一個(gè)平臺(tái)。”奚國(guó)華說(shuō)，“關(guān)鍵是，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供有價(jià)值的、用戶(hù)愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)，凝聚用戶(hù)的規(guī)模。從業(yè)務(wù)概念上，是’規(guī)模為王’。”
奚國(guó)華同時(shí)對(duì)于僅僅提高基礎(chǔ)通信服務(wù)表示警惕：“運(yùn)營(yíng)商如果不走向綜合服務(wù)，將不可避免’管道化’。”
業(yè)務(wù)仍待整合
中移動(dòng)的轉(zhuǎn)型，很大程度上是由于“躺著賺錢(qián)的時(shí)代過(guò)去了”。盡管憑借傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與超過(guò)7億的用戶(hù)量，中移動(dòng)仍然維持可觀的利潤(rùn)率，但誠(chéng)如董事長(zhǎng)奚國(guó)華所言，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。”
從外部上看競(jìng)爭(zhēng)激烈。中聯(lián)通抓住3G發(fā)展用戶(hù)，流量經(jīng)營(yíng)策略顯效，互聯(lián)網(wǎng)思維也更為激進(jìn)。當(dāng)中移動(dòng)著手合并飛信與飛聊、重構(gòu)為融合通信產(chǎn)品，中電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信，試圖借預(yù)裝和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)反擊微信時(shí)，中聯(lián)通結(jié)盟頭號(hào)對(duì)手微信，推出了“微信沃卡”。
在不久之前的6月6日，廣東聯(lián)通和百度錢(qián)包、富國(guó)基金聯(lián)合推出通信理財(cái)產(chǎn)品“沃百富”，試圖將百度錢(qián)包綜合的生活服務(wù)品類(lèi)打包入聯(lián)通平臺(tái)，形成線上線下戰(zhàn)略。
一位運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)，這是在“對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情”，意義不僅僅在于為用戶(hù)增加每年6%的收益，而且體現(xiàn)了一種開(kāi)放改變的姿態(tài)，“用別人的錢(qián)賣(mài)自己的好”，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)看，在現(xiàn)金趨緊的環(huán)境下，凍結(jié)的賬戶(hù)資金也提供了包括產(chǎn)業(yè)信貸的多種可能。
從內(nèi)部上看，中移動(dòng)的基地業(yè)務(wù)仍然存在未能有效配置資源的問(wèn)題。以硬件為例，視頻基地推出“魔百盒”，音樂(lè)基地推出“咪咕音樂(lè)盒”，實(shí)際上為用戶(hù)增加了不必要的繁瑣手續(xù)，而業(yè)務(wù)的用戶(hù)數(shù)據(jù)在內(nèi)部也并未打通共享。
在向總裁李躍求證基地業(yè)務(wù)整合的可能性時(shí)，李躍的回答簡(jiǎn)單干脆：“會(huì)!”
“企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)由大分小或由小做大，整合是很正常的，各個(gè)分公司基地都會(huì)整合，具體時(shí)間表將根據(jù)實(shí)際情況來(lái)做。”李躍說(shuō)。
結(jié)語(yǔ)：中移動(dòng)“大象轉(zhuǎn)型”，勢(shì)必有挑戰(zhàn)，也令人期待。從用戶(hù)角度，我們希望看到的是一個(gè)更透明、更互聯(lián)網(wǎng)化、更“移動(dòng)化”的中移動(dòng)。
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